骨灰寄存一般有短期和长期之分。
　　殡仪馆内一般都设有骨灰寄存室，这些寄存室主要是解决部分家属短期的骨灰寄存。最长寄存时间为三年。同时，市区各个公墓均提供骨灰长期寄存业务。部分公墓提供购墓穴送一年寄存格位服务，具体内容敬请咨询各大公墓。
　　无论是殡仪馆或是公墓寄存大楼都是经过特殊要求认证后设计建造的，建筑牢固度和使用年限符合国家相关标准；各楼层均安装消防喷淋装置，应急逃生通道宽敞，采光通风良好，环境整洁美观；工作时间有专人进行巡查、保管，夜晚则有24小时监视系统运行和保安不定时巡逻，确保骨灰寄存安全。
　　办理骨灰寄存，首先要认真仔细听取业务员的介绍，然后根据自己的要求挑选和确定寄存格位，填写申请单，付款后领取寄存卡和交款发票，再凭寄存卡，在服务员的帮助下将骨灰盒安置在选购的寄存格位内。
　　放入骨灰盒后，格位的空间已经十分有限，虽仍可以放一些物品（贵重物品除外），但不宜太多。可放的物品有逝者灵牌、生前喜欢的小物品以及小绢花圈、塑质或蜡质的供品等。为了避免污染环境，骨灰存放场所会随时清理存放格位中的鲜花、鲜果等物品。
　　骨灰寄存到期后应及时办理相关的续存手续；需要领出骨灰的，凭寄存证办理领出手续。（具体参见关于办理骨灰领出手续的规定）
　　骨灰寄存逾期后再取出要办理相关的手续，殡仪馆或公墓将收取一定的逾期保管费。逾期保管费按所寄存格位的年寄存费进行折算。家属如需选择继续存放，要携带“骨灰寄存证”至原寄存处，经核对无误后填写“骨灰继续存放单据”办理续存手续，领取新的骨灰寄存证。